На покупателей интернет-магазина "Сантех-LAND" распространяются все права, предусмотренные в Законе "О защите прав потребителя".

При выписке гарантийного товара в интернет-магазине он проверяется на работоспособность и комплектность, а при получении товара Вам вручат заполненный по всем правилам Гарантийный талон.

В случае сомнения в качестве доставленного товара Вы можете просто отказаться от покупки.

- На смесители срок гарантии устанавливает производитель. Гарантия идет на корпус смесителя. На комплектующие (запорные механизмы) гарантия-1 год. На шланги и лейки гарантия не распространяется. 

- На все остальные товарные группы гарантия идёт от производителя, срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

Для возврата товара покупатель должен заполнить заявление, в течении 14 календарных дней с момента покупки. В заявлении изложить причину возврата, и указать желание заменить товар или вернуть деньги.

Предоставить возвращаемый товар вместе с письмом и чеком курьеру.

Товар должен быть без механических повреждений, укомплектован и упакован.

Если товар гарантийный, то покупатель должен предоставить заключение сервисного центра о заводском браке и невозможности гарантийного ремонта.

Телефон сервисного центра: 8-937-368-4444. Условия и время приезда мастера обговариваются по данному телефону с оператором.